日前，郑州市民营整形美容机构医患沟通及医疗纠纷预防与处置工作培训在郑州市第一人民医院举办。此次培训由郑州市卫健委主办，郑州市烧伤整形医疗质量控制中心和郑州市第一人民医院承办。  

 郑州市第一人民医院副院长尹磊代表医院致辞，感谢市卫健委对市一院的支持和信任，作为挂靠单位，市一院将全力配合、支持和推进烧伤整形质控中心的各项工作；相信通过此次培训交流，必将提升全市整形美容机构服务质量。

 郑州市卫健委医政处处长张岚强调：随着人民群众生活水平的不断提高，对医疗美容的需求逐渐增强，医疗纠纷也相应增多。为此，郑州市卫健委委托市烧伤整形质控中心采取培训、抽查、监督等质控方式，着力提升整形美容机构医患沟通和医疗服务质量，促进整形美容机构进一步增强风险意识、安全意识，切实保护群众合法权益。

郑州市烧伤整形质控中心秘书狄海萍就前期开展的全市民营整形美容机构质量控制专项巡查中发现的问题进行了分析讲评；质控中心4位专家针对近期群众投诉中6例典型案例逐一进行了分析点评，引导所有整形美容机构举一反三，引以为戒。

市卫健委医政处李晓晖主任在培训总结中指出：郑州市卫健委始终高度重视医疗美容医患纠纷处置工作，通过开展科学、规范的医疗质量把控，防范医疗纠纷的发生；同时及时引导医疗机构和群众通过合法合规路径妥善解决医患纠纷，共建“质量医美、安全医美、和谐医美”的健康诊疗环境。 

      全市二级以上民营整形美容机构和整形美容科负责人参加了此次培训。